為落實數位平權與資訊無障礙政策，今（115）年綜合所得稅電子結算申報繳稅系統新增線上申報無障礙網頁，全面優化不同族群民眾之使用體驗，讓身心障礙者、高齡者及一般民眾均能享有一致、便利之報稅服務，並安全地完成申報。
財政部高雄國稅局表示，本次線上申報無障礙網頁之推出，主要就視覺呈現及操作便利性等面向進行優化，如設置快速鍵以強化鍵盤操作流程；增設定位點引導功能，協助使用者理解並掌握頁面結構；另針對視障者使用需求，優化網頁區塊化設計，提升與螢幕閱讀器（報讀軟體）之相容性，改善以往無法報讀、報讀不完整或中斷等情形，讓使用者得以透過螢幕閱讀器完整掌握頁面資訊及操作流程，進一步提升操作效率並降低認知負荷。該無障礙網頁並已取得數位發展部無障礙標章。
該局進一步說明，上開系統亦同步調整輸入錯誤提示內容，採用更明確具體訊息文字，協助使用者即時修正申報資料。例如於房屋租金支出特別扣除額項下，新增重複申請提示訊息，以避免因資訊不明確而發生申報錯誤。
該局呼籲，民眾可多加利用網路進行線上報稅，不僅節省時間，也能減少紙本作業，達成便民與環保的雙重目標。申報期間如有稅務問題可撥打0800-000-321，系統操作問題可撥打0809-099-089 免付費電話洽詢，將有專人竭誠為您服務，或至財政部電子申報繳稅服務網站（https：//tax.nat.gov.tw）利用國稅智慧客服「國稅小幫手」（稅務問題）及「啵兒棒」（系統操作問題）線上查詢。
提供單位：徵收及資訊組
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