納保協助最貼心，權利保護不擔心

基隆關表示，為確保納稅者權利，該關於各主要通關點，均依法設置納稅者權利保護官(下稱納保官)，積極辦理納稅者權利保護業務，歡迎納稅者善加利用，維護自身權益。

基隆關進一步表示，納保官係選任該關具關務、會計或法律專長的資深關員擔任，可即時協助納稅者進行稅捐爭議的溝通與協調、受理權益侵害的申訴或陳情及提供行政救濟諮詢服務；另納稅者倘對於貨物通關、稅則分類、完稅價格乃至旅客通關等事宜，均可申請協助，納保官將秉持中立客觀立場，妥適維護納稅者相關權益。

基隆關舉例說明，甲公司於進口貨物放行後，檢具報單更正申請書，申請更正第1項貨品分類號列(原申報4016.93.10.00-0，稅率7.5%，申請更正為8537.10.10.00-2，稅率1%)。該案經申請納保協助，納保官依該公司檢附說明書及調閱相關資料查明事實，認該公司原申請更正的號列亦不適用，應歸列9032.89.90.00-9，稅率Free。嗣後納保官並主動輔導甲公司申請退稅，維護該公司權益。

基隆關提醒，申請納保官協助方式多元，納稅者可以書面或口頭方式申請，亦可透過關港貿單一窗口（路徑:關港貿單一窗口首頁/簡易申辦/免證申辦服務（簡易申辦）/納稅者保護/MI20 納稅者權利保護事項）線上申請。相關訊息及線上申辦，請參考本關官網（https://web.customs.gov.tw/keelung/）納稅者權利保護專區（橫幅輪播、便捷服務及主題專區均載有連結）。

聯絡人：法務緝案組李俊緯 電話：（02）2420-2951 分機3510